<wbr id="d9ntb"></wbr>
  1. <form id="d9ntb"></form>

    1. <em id="d9ntb"></em>
      1. icon
        當前位置:
        服務體系

           東源輸送機械堅信用心周到的服務于產品技術的不斷創新同等重要。產品的領先,必配合服務的領先,才是真正的東源機械的領先。東源一貫以“用戶滿意”作為我們的經營宗旨,以“質量是東源的生命線”作為我們的企業經營核心,給用戶大限度的方便和滿足。
            東源機械完善的服務體系確保了我們能夠為用戶提供滿意的服務,詳盡的售前、售中、售后制度解決您的一切問題。東源機械售前服務


        一、售前服務


        1、信息登記:服務人員將仔細認真的登記您的需求
        2、推薦方案:東源機械根據您的需求為您量身推薦解決方案
        3、數據確定:確定方案后,列出產品數據
        4、記錄數據:東源機械技術人員記錄適合您的產品數據
        5、設計方案:根據產品數據,技術人員為您量身設計產品方案
        6、確定方案:經過您進一步確定產品生產方案
        7、簽訂合同:您與東源機械簽訂生產合同
        8、交付定金:支付產品50%定金




        東源機械售中服務
        二、售中服務

        1、下達任務:根據售前服務中確定的數據下達生產任務
        2、安排生產:東源機械車間開始生產用戶所訂購產品
        3、質量驗收:東源機械質檢部驗收產品
        4、成品入庫:產品合格后入庫
        5、支付余款:用戶向東源機械支付剩余貨款
        6、通知發貨:東源機械通知用戶發貨信息
        7、安裝調試:現場安裝調試產品
        8、客戶驗收:用戶現場進行驗收
        9、東源存檔:東源機械保存客戶檔案,以便提供后續服務



        東源機械售后服務

        三、售后服務

        1、問題登記:將客戶來電所速問題詳細登記,以便全方位解決問題

        2、電話指導:可以通過電話方式解決問題的,詳細地為客戶闡述問題解決方法

        3、上門服務:對于需要現場解決問題的客戶,首先要確定是否在保修期內。

            1)保修期內:根據問題出現原因,進行責任劃分,

                  a、東源責任:問題屬東源機械責任的,東源機械負責免費維修,按客戶所述問題排除故障,并交由客戶驗收

                  b、客戶責任:問題屬客戶機械責任的,東源機械向客戶說明收費比例,按客戶所述問題排除故障,并交由客戶驗收,完畢后東源機械按比例收費

             2)保修期外:東源機械向客戶說明收費標準,按客戶所述問題排除故障,并交由客戶驗收,完畢后東源機械按收費標準收取相關費用

        4、返廠維修:與客戶溝通后,對于需返廠維修的產品,東源機械配合客戶將產品返廠,維修方法過程同上門服務

        5、東源存檔:維修完畢后,東源機械將維修過程記錄到已建好的客戶檔案中,以便今后的跟蹤服務

         

             

        日本在线视频www色_曰本女人性过程视频_中文japanese在线播放_精品国内自产拍在线观看高清国产天堂在线BT免费-欧 洲 成 人 在 线 免 费-亚洲区综合区小说区激情区-国产亚洲精品国产福利你懂的